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Importa más el CÓMO dices las cosas que lo QUE dices


Y resulta que muy pocos entendemos que existe una gran diferencia cuando hablas en público enfocándote en “CÓMO” dices las palabras que darle todo el peso al “QUÉ” de tu mensaje.

Varios de mis clientes se sorprenden cuando los saco de su zona de confort, pues creen que causarán un gran impacto (al grado de ver a la audiencia levantarse de sus asientos y aplaudir) si no se equivocan. Qué imagen más curiosa, ¿no? Que el público lo que más agradezca sea el que no te hayas equivocado, que tu mensaje haya sido sin errores. No quiero decir que equivocarse sea bueno sino que la audiencia prefiere a un orador “auténtico” que uno plastificado, preocupado más por no equivocarse que por “conectar” con el público.

El “Qué” de tu mensaje representa tan sólo el 7% de tu impacto comunicativo, mientras que el “Cómo” el 93%. Te compartiré un ejemplo muy sencillo pero contundente:

Hablar_Con_Éxito

La próxima vez que saludes a alguien enfócate en el cómo dirás “Hola” y con qué actitud; notarás que el mismo saludo puede cambiar drásticamente según el “cómo lo digas”: alegre, enojado, triste, serio, indiferente, voz baja, volumen adecuado, seguro, nervioso, etc. Hasta tu lenguaje corporal inmediatamente cambiará según la emoción que desees expresar.

El mayor pecado de todo orador no es equivocarse, sino ser aburrido.

Enfócate más en el “CÓMO DICES LAS COSAS” que en el “QUE” dices.

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Nos leemos pronto.

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David Navarro

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