3 áreas imprescindibles para una imagen de alto nivel y persuasiva

Tanto por experiencia propia como por los más de 6 años que llevo brindando servicios de asesoría y capacitación en imagen, puedo asegurarte que existen 4 áreas en las que deberás poner mucha atención, capacitarte y ponerlo en práctica si deseas proyectar una imagen de alto nivel y altamente persuasiva:

1) Tu apariencia e imagen personal. Para ser líder hay que también parecerlo.

2) Tu manera de hablar: segura y convincente. Es decir, tu imagen verbal.

3) Tu Lenguaje Corporal. Antes que aprender a “leer” el lenguaje corporal de los demás deberás mejorar tu propio lenguaje corporal: tu manera de saludar, contacto visual, caminar, postura de pie y sentado. Y la manera en que tu cuerpo interactúa con los demás mediante mensajes no verbales.

4) Tu comportamiento y trato en los negocios: Tu imagen profesional.

IMAGEN EXCELLENCE, siempre un paso adelante.

Persuasión en las ventas: Cómo conseguir el segundo contacto con el cliente después de la primera cita

Hoy acabo de tener el segundo contacto con un cliente prospecto que desea lo asesore en el manejo de su imagen. Acabo de conseguir el objetivo: agendar una segunda cita para “negociar” la propuesta que le envié.

Después de insistir varias veces llamando a su asistente para poder dar seguimiento a mi propuesta de trabajo y sin haber tenido éxito (un ejecutivo de primer nivel siempre será más difícil de contactar), me decidí a buscar el contacto personalmente a través del poder de un correo electrónico, el cual es una maravilla de comunicación si lo sabes explotar; sin olvidar que en sí mismo es un medio muy impersonal y frío para negociar una oferta. ¿Qué fue lo que hice para conseguir mi cita?

1) Recordé que el cliente me dio la autorización de tutearlo (muy importante, pues si tuteas a tu cliente cuando aún no es el momento y si se trata de un cliente muy formal, habría retrocedido en vez de avanzar en la negociación). Así que en mi correo la comunicación fue familiar. Volví a tutear.

2) No escribí para preguntarle si había leído mi propuesta y hacer lo que muchos vendedores hacen: preguntarle -¿qué le pareció?-, lo cual es un gran error ya que la respuesta puede terminar en una respuesta cerrada como “bien”. Lo que hice fue comentarle que no había recibido sus comentarios a mi propuesta pero que necesitaba comentarle varios puntos de la misma personalmente.
Lo que deseaba es un segundo contacto en persona. Nunca se debe olvidar que es más convincente una negociación en persona que por teléfono o correo.

¿El resultado? Una respuesta casi inmediata. Hoy en día, muchos ejecutivos de alto nivel tienen acceso a revisar su correo electrónico mediante su Blackberry o iphone.

Tengo mi cita en persona en esta misma semana.

Si deseas saber cómo mejorar tu liderazgo y comunicación te invito al Diplomado que impartiré a partir del 2 de marzo “IMAGEN PERSUASIVA: Liderazgo y Comunicación”. Ahí te enseñaré cómo mejorar los 3 aspectos básicos en la Imagen y Liderazgo de cualquier persona:

1) Apariencia e Imagen
2) Habilidad de comunicación (oral y escrita).
3) Cómo lograr tu posicionamiento

IMAGEN PERSUASIVA